PENDAHULUAN
Menurut Karl E. Case dari buku
“Principles of Economic”, usahawan didefinisikan sebagai individu yang
menggemblengkan semua faktor-faktor pengeluaran yang lain untuk menghasilkan
sesuatu barang dan sanggup menanggung risiko. Usahawan juga difahamkan sebagai
penggerak dan pemangkin ekonomi negara. Selain itu, sesebuah negara tidak akan
dapat mencapai taraf ekonomi yang maju sekiranya tidak mempunyai
usahawan-usahawan yang berdaya saing dan inovatif serta kreatif. Perkara ini
disebabkan usahawanlah yang menjadi tulang belakang dan nadi penggerak sesebuah
negara sama ada maju dari segi ekonomi dan kekayaan atau mundur dalam
kemiskinan.
Usahawan atau dalam bahasa Inggeris
disebut sebagai “entrepreneur “ adalah individu yang terlibat dalam perniagaan,
sama ada dalam penghasilan, penjualan ataupun perdagangan barang-barang.
Pelbagai penyelidikan yang telah dijalankan, menunjukan bahawa usahawan
sentiasa yakin terhadap keupayaan dirinya untuk mengawal takdir kendiri.
Perkara ini disebabkan kepercayaan bahawa mereka bertindak dengan cara yang
amat individualistic dan sentiasanya sudi menerima terlalu banyak kerja yang
tidak diterima oleh orang biasa, dengan menggalakkan ketabahan yang luar biasa.
Seterusnya, terdapat tiga jenis
usahawan iaitu peramal, orang yang berusaha bersungguh-sungguh (strivers) dan
orang tengah. Usahawan peramal yang sering dikaitkan dengan individu yang
didorong oleh ketidakpuasan hati dengan keadaan di dunia. Seperti usahawan
peramal, usahawan dalam golongan ini mempunyai pandangan dunia yang resah.
Mereka dalam golongan strivers ini tidak akan mudah berpuas hati dengan apa
yang telah dicapai. Oleh itu, mereka akan berusaha dengan sedaya upaya tanpa
henti serta mengambil risiko yang amat tinggi daripada ketidakgiatan . Antara
ketiga-tiga golongan usahawan, golongan usahawan orang tengah difahamkan lebih
licik dan tidak dipengaruhi oleh perasaan. Orang tengah akan mencari
peluang dimana-mana pasaran, negara
ataupun barangan sahaja kerana menganggapi bahawa kemahiran mereka adalah
keupayaan untuk bertindak dengan lebih cerdik, lebih pantas atau lebih berkuasa
berbanding orang lain. Daripada kesemua jenis usahawan peramal merupakan jenis
yang mungkin sekali menjadi pereka baru yang sebenar.
TUGASAN
1 (a)
PEMERHATI
( OBSERVANT )
Salah satu ciri-ciri yang sangat
diperlukan untuk usahawan adalah mampu melihat peluang. Mampu melihat peluang
adalah keupayaan untuk meramalkan risiko yang diambil bagi melakukan aktiviti
atau tidak melakukan aktiviti tersebut. Usahawan tidak tahu masa depan seperti manusia yang lain
juga. Salah satu etika yang membezakan usahawan dan manusia biasa adalah
mempunyai naluri untuk mengambil risiko, untuk mengubah masa depan. Mereka
melabur masa dan wang mereka untuk menghasilkan sesuatu yang tidak wujud
Jika
usahawan mempunyai sifat ini, mereka tidak sabar untuk melakukan dan melabur sesuatu.
Apa yang dikehendakinya bukan sahaja memberi manfaat kepada usahawan tersebut
tetapi ia juga memberi manfaat kepada negara. Mempunyai usahawan ini amatlah
beruntung bagi sesebuah negara. Kerajaan juga boleh membantu dengan memberi
peluang kepada golongan ini. Terutamanya apabila kerajaan terpaksa menggalakkan
warganegara mereka untuk membangunkan kemahiran keusahawanan.
Sifat pemerhatian dari Puan Sri
Datin Mazmin Nordin, Pengarah Eksekutif, Halim Mazmin Berhad. Beliau
mengurus firma kapal yang diasaskan bersama suaminya, Tan Sri Dato’ Halim
Mohammad. Mereka berdua menguasai lebih 50 peratus saham dalam Halim
Mazmin Firma itu tersenarai pada papan utama Bursa Saham Malaysia
sejak tahun 2002. Beliau memulakan kerjayanya di Boustead Shipping Agencies,
Port Klang pada 1973. Pada 1982 beliau menyertai suaminya di Halim Mazmin.
Sejak sekian lama, sektor kapal di negara ini dimonopoli oleh pengendali kapal
asing.
Halim Mazmin adalah antara firma
yang mengendali dan memiliki kapal swasta yang terbesar di Malaysia. Ia
memiliki sembilan buah kapal, termasuk kapal tangki dan kapal kontena.
Kapal-kapal yang membawa bendera Malaysia mengendalikan kargo pukal kering.
Antara perkhidmatan lain adalah mengangkut produk petrolium Petronas dan Shell.
Halim Mazmin juga menawarkan latihan maritim kepada lepasan sekolah dan
universiti bagi menjadi pegawai dan kapten kapal.
Sebagai
nama besar dalam industri maritim, senarai pelanggan Halim Mazmin terdiri
daripada syarikat-syarikat ternama. Kualiti perkhidmatan dan hubungan baik
dengan pihak pelanggan membolehkan firma itu mendapat kontrak sewa jangka
panjang bagi empat buah kapalnya. Bahkan reputasinya yang baik terjalin
hubungan niaga dengan syarikat-syarikat kapal antarabangsa.
Halim Mazmin memiliki beberapa anak
syarikat yang mengendalikan pelbagai pekhidmatan berkaitan kapal. Ketika
kemelesatan ekonomi melanda seluruh dunia pada penghujung tahun 1990-an, banyak
syarikat kapal menghadapi masalah kewangan. Bagaimanapun, syarikat beliau
berjaya melepasi tempoh ujian itu dan bertahan sehingga hari ini. Keberanian
beliau dalam membangunkan syarikat dalam industri ini bukanlah sesuatu yang
mudah. Sikap pemerhatian beliau dalam mengambil peluang ini sepatutnya
dibanggakan bagi seseorang usahawan wanita di Malaysia.
TUGASAN
1 (a)
BERWAWASAN ( VISIONARY
)
Seseorang usahawan mesti menetapkan
hala tuju yang tertentu pada masa hadapan. Wawasan perlu dibentuk bagi
kedua-dua jangka masa, iaitu jangka masa pendek dan jangka masa panjang. Wawasan
dapat mengelakan lencongan. Dengan adanya hala tuju atau wawasan yang jelas,
segala usaha yang diambil disasarkan ke arah pencapaian wawasan yang
ditetapkan.
Sifat berwawasan
dari Syed Mokhtar Al-Bukhary. Berdasarkan pengalaman Syed Mokhtar, beliau
terlibat dalam banyak jenis perniagaan. Pada tahun 1980-an dan 1990, beliau
terlibat dalam pakaian dan pembuatan industri. Kejayaan beliau bersinar apabila
memenangi kontrak untuk membekalkan dan menghasilkan pakaian seragam tentera
untuk Kementerian Pertahanan. Menerusi kontrak ini, syarikatnya dikehendaki
membekalkan Angkatan Tentera Malaysia (ATM) dengan lebih daripada 100,000
pasang kasut dan 330,000 set pakaian seragam tentera. Kejayaan ini menyebabkan
beliau mewujudkan dua syarikat pakaian, Amtek Holdings (Amtek) yang
menghasilkan kasut, manakala Oriental Garments Uniform Dividion (Oriental) yang
menghasilkan but.
Baru-baru
ini, Amtek Shoes, anak syarikat Amtek Holding, menghasilkan kasut untuk
kegunaan ATM dan pakaian di bawah jenama Lee Cooper dan Louis. Hakikatnya,
empayar perniagaan Syed Mokhtar telah berkembang begitu luas, ia tidak hanya
melibatkan daging, beras, gula, barangan pakaian, shiping dan ia juga termasuk
beberapa industri berat di negara ini.
Walaupun kejayaan beliau, beliau
sentiasa menyokong persaudaraan Islam. Sebagai contoh, Yayasanal_Bukhary
ditubuhkan pada Mac 1996 untuk membantu golongan miskin, khususnya dalam bidang
pendidikan. Sehingga hari ini, Yayasan al-Bukhary membelanjakan lebih RM300
juta bagi aktiviti keagamaan, kebudayaan dan pendidikan. Yayasan ini juga
menyediakan bantuan kepada negara-negara yang menjadi ahli dalam Pertubuhan
Persidangan Islam (OIC). Kompleks ini merupakan pusat yang lengkap dengan
pelbagai kemudahan seperti masjid, pusat perubatan, pusat komuniti, rumah anak
yatim, akademik khas bagi warga tua dan pusat pengajian tinggi. Yayasan ini
juga menciptakan Muzium Kesenian Islam Antarabangsa di Kuala Lumpur, dengan kos
RM100 juta. Yayasan al-Bukhary juga membina 16 buah masjid di seluruh dunia.
PROAKTIF
( PROACTIVE )
Menurut Kamus Oxford Dictionary ciri proaktif ditakrifkan sebagai
mengubah atau mengawal keadaan dengan mengambil langkah inisiatif dan dapat
menjangkakan keadaan yang akan berlaku serta bertindak terlebih dahulu untuk
mengatasi keadaan tersebut. Selain itu, personaliti proaktif juga dikaitkan
dengan secara objektif dan subjektif dengan kemajuan kerjaya yang meliputi
dimensi mempengaruhi seperti demografi, modal insan, motivasi, jenis organisasi
dan jenis aktiviti.
Sikap proaktif adalah ciri yang amat penting yang perlu ada pada
seseorang usahawan untuk berjaya. Antara ciri proaktif yang perlu ada pada
seseorang usahawan ialah seseorang yang membuat sesuatu perkara sebelum disuruh
dan tidak mudah tersinggung dan berputus asa sekiranya sesutu perkara dilakukan
menerima kegagalan. Seseorang yang bertanggugjawab terhadap tindakannya dan
berfikir sebelum bertindak juga salah satu ciri proaktif yang perlu ada pada
seseorang usahawan.
Tambahan pula, seseorang yang proaktif adalah sentiasa fokus pada
perkara-perkara yang mereka dapat dilakukan dan tidak merisaukan terhadap
risiko yang berkemungkinan bakal dihadapai. Sebagai contoh, Steve Jobs adalah
salah satu usahawan Berjaya serta peneraju industry computer yang mempunyai
ciri-ciri kreativiti dan inovasi. Steve Jobs yang dilahirkan di Los Altos,
Amerika Syarikat merupakan pengasas kepada Syarikat Apple Corporation serta
merupakan antara orang terkaya sebelum mancapai umur 30 tahun. Personaliti
proaktif beliau telah mendorongnya untuk melibatkan diri dalam bidang
perkakasan komputer yang lebih memberi keuntungan yang tinggi berbanding dengan
perisian computer setelah menerajui NEXT Corperation yang menawarkan program
pendidikan sistem perkomputeran. Beliau telah berjaya menghasilkan model-model
komputer berjenama Apple yang mempunyai ciri-ciri unik, kreatif dan inovatif
seiring dengan peningkatan sistem teknologi pengkomputeran pada abad ke-21
kini.
Secara kesimpulannya, sikap proaktif banyak mengubah keadaan kerjaya
seperti kesungguhan, ketaatan, lebih fleksibel, kreatif dan berinisiatif
seiring dengan keinginan untuk berubah yang terbukti mempunyai pengaruh yang
besar dalam membangunkan kerjaya.
KEGAGALAN
ADALAH SATU PILIHAN ( FAILURE IS AN OPTION )
Kegagalan adalah satu perkataan yang
difahami membawa konotasi negatif. Tidak ada sesiapa pun menginginkan atau
merancang untuk menimpa kegagalan, tetapi kegagalan juga difahamkan seseorang
individu dapat membaiki kesilapan melalui kegagalan yang ditimpa. Dalam konsep
keusahawanan, kebanyakan usahawan berjaya dengan kebangkitan mereka dari
kegagalan pada mulanya. Antara faktor yang menimpa kegagalan mereka ialah
faktor kemelesetan ekonomi, wabak penyakit, modal dan lain-lain. Usahawan
sanggup mengambil risiko untuk melakukan sesuatu perkara walaupun perkara
tersebut berkemungkinan berjaya atau gagal. Sekiranya berjaya akan memperbaiki
sesuatu produk melalui inovasi tetapi sekiranya gagal usahawan tidak akan
berputus asa dan memperbaiki kesilapan mereka.
Seterusnya, ciri usahawan “Failure
is an option” atau kegagalan adalah satu pilihan merujuk kepada maksud
sekiranya ingin berjaya kegagalan juga perlu dijadikan sebagai salah satu
pilihan. Seseorang usahawan yang berjaya sentisa menerima kegagalan yang
ditimpa dan berbangkit semula dengan memperbaiki kesilapannya. Tokoh usahawan
tempatan berjaya yang paling sesuai dijadikan contoh kepada ciri ini ialah Dato
Jimmy Choo. Dato Jimmy Choo seorang usahawan yang berasal dari negeri Pulau Pinang.
Kisah beliau bermula apabila Jimmy Choo ingain meneruskan pelajarannya di
London selama empat tahun. Demi membiayai kehidupan dan yuran beliau sanggup
bekerja sambilan sebagai pencuci pinggan di sebuah restoran dan kilang kasut.
Seseorang individu yang ingin membuka perniagaan di negara asing bukannya
begitu mudah kerana tahap persaingan yang tinggi. Dato Jimmy Choo tetap mencuba
untuk membuka kedai kasutnya dengan menyewa sebuah bangunan bekas hospital. Beliau mengharungi empat tahun yang mendukacitakan kerana
jualan kasutnya amat menyedihkan. Namun beliau tidak berputus asa dan terus
bertahan. Pada tahun keempat, salah satu rekaan Datuk Jimmy mendapat liputan di
Majalah Vogue, sebuah majalah fesyen terkenal di UK. Nama Jimmy Choo mula
dikenali. Tetapi beliau masih kecewa kerana walaupun mendapat liputan media
jualannya terus merosot, sehingga pada satu masa dia terpaksa hidup dengan
hanya memakan mi segera. Namun, sikap kegagalan adalah satu pilihan untuk
bangkit dalam kehidupan sentiasa menjadi panduan kehidupan beliau, selepas
empat tahun berlalu nasib beliau berubah melalui mendiang Puteri Diana yang
minat terhadap rekaan Jimmy Choo.Semenjak itu, nama Jimmy Choo terus melonjak
dan jualan rekaan belian menjulang ke langkit. Kini Jenama Jimmy Choo dikaitkan
dengan gaya, kemewahan dan ketulenan, serta menjadi kegilaan artis dan
selebriti di serata dunia.
Kesimpulannya, seseorang
individu yang berjaya adalah seseorang yang belajar dari kesilapan mereka.
Sesuatu kegagalan perlu dianggap sebagai cabaran dan cuba memperbaiki kesilapan
serta berusaha dengan berterusan tanpa berputus asa. Sebagai contoh, pelbagai
cabaran dan rintangan yang dilalui oleh Dato Jimmy Choo, namun berkat
kesungguhan beliau dalam mengharungi pelbagai rintangan dalam mengejar
cita-citanya menyebabkan jenama Jimmy Choo terus gah sehingga sekarang. Terlalu
banyak cabaran yang dilalui walaupun amat susah, namun Jimmy Choo mempunyai
semangat yang sangat kuat untuk mengharunginya. Oleh itu, setiap kegagalan yang
ditimpa merupakan sebuah langkah permulaan kepada kejayaan.
PENGAMBIL
RISIKO TERBUKA ( OPEN RISK TAKER )
Pengambil risiko terbuka dapat didefinisikan sebagai individu atau perniagaan yang cenderung untuk melakukan sesuatu dengan cara yang berpotensi untuk menyebabkan kecederaan fizikal atau kerugian kewangan, tetapi juga mungkin dapat membuka peluang kepada hasil yang memuaskan. Pada masa kini, dunia perniagaan menjadi semakin sengit. Oleh itu, bagi mereka yang menceburkan diri dalam bidang keusahawanan perlu berhadapan dengan pelbagai risiko yang mungkin berlaku.
Sebagai contoh, Datuk Wan Mohammad Sani Salleh, pemilik
rangkaian operasi bas yang terkenal di Malaysia iaitu Sani Express merupakan
seorang usahawan yang berani mengambil risiko secara terbuka sehingga digelar
usahawan muda yang berjaya. Pada
mulanya, beliau mempunyai dua orang rakan kongsi yang boleh dirujuk ketika
menjalankan perniagaannya tetapi apabila dua orang kongsinya menarik diri,
beliau terpaksa berfikir sendiri dalam membuat sebarang keputusan. Oleh itu, beliau perlu berfikir dengan bijak
ketika membuat keputusan. Walaupun tanpa
rakan kongsi, beliau tetap mahu meneruskan perniagaanya.
Selain
itu, Datuk Wan Mohammad Sani Salleh juga sanggup menanggung risiko yang besar
atas pinjaman yang dibuat bagi menjalankan perniagaan rangkaian basnya itu.
Dengan berbekalkan pinjaman dari institusi kewangan, beliau berusaha memajukan
perniagaannya. Sifat keterbukaan Datuk Wan
Mohammad Sani Salleh dalam menanggung risiko semasa meneruskan perniagaannya
telah menyebabkan Sani Express berkembang dengan pesat dan menunjukkan prestasi
yang luar biasa.
Kejayaan
Datuk Wan Muhammad Sani Salleh membuktikan bahawa setiap usahawan perlu
mempunyai sikap sanggup mengambil risiko dalam mengejar kejayaan. Setiap risiko yang dihadapi oleh usahawan
sebenarnya memainkan peranan penting dalam mencapai matlamat.
JARINGAN
( NETWORKED )
Jaringan dapat dikaitkan dengan semua hubungan yang
dibentuk atau wujud dan dikekalkan oleh seseorang usahawan dengan manusia
sekelilingnya untuk faedah bersama.
Seseorang usahawan perlu menjaga hubungan baik dengan pihak yang
terlibat secara langsung atau tidak langsung dalam perniagaannyanya seperti
pembekal, pelanggan dan sebagainya. Hubungan yang erat antara usahawan dengan
pembekal dapat menjamin kelangsungan bekalan yang diperlukan dalam aktiviti
pengeluaran manakala hubungan baik dengan pelanggan pula dapat membantu
seseorang usahawan itu memahami kehendak dan keperluan pelanggannya bagi
meningkatkan hasil keluaran sesebuah syarikat.
Sebagai
contoh, pengasas syarikat yang berasaskan bidang jahitan, Omar Ali Holdings
Sdn.Bhd. Allahyarham Omar Ali, telah berjaya memajukan perniagaannya kerana
mempunyai hubungan yang erat dengan pembekalnya yang datang dari luar negara
seperti Korea, Jepun dan China. Hubungan yang erat ini bukan sahaja telah
membantu syarikatnya mendapatkan bekalan yang mencukupi malah barang yang
berkualiti.
Selain
itu, syarikat ini juga menjalin hubungan yang baik dengan agensi kerajaan dan
pihak swasta seperti bank, hotel dan kilang. Ini telah menyebabkan jenama Omar
Ali dapat bertahan sehingga sekarang. Dalam pada itu, syarikat ini turut
mempunyai hubungan yang erat dengan pelanggannya kerana syarikat ini
mengutamakan kualiti jahitan dan sentiasa mengambil tahu masalah pelanggannya.
Hubungan yang erat dengan ahli keluarga juga
banyak membantu Allahyarham Omar Ali mengembangkan perniagaannya dan seterusnya
menyebabkan perniagaannya itu bertahan sehingga ke hari ini kerana diwarisi dan
dimajukan oleh anak-anak Allahyarham yang turut membantu memajukan Omar
Holdings Sdn. Bhd.. Kebanyakkan anak-anak Allahyarham telah mengikuti jejak
langkah Allahyarham Omar Ali untuk turut terlibat dalam perniagaan yang
berasaskan bidang jahitan
Kejayaan
Allahyarham Omar Ali memajukan Omar Ali
Holdings Sdn. Bhd., membuktikan bahawa hubungan yang baik dengan pelbagai pihak
memainkan peranan penting dalam memajukan sesebuah perniagaan dan seterusnya
membantu usahawan untuk berjaya dalam setiap bidang yang diceburi.
KERJA BERPASUKAN ( TEAM
ORIENTED )
Kerja
berpasukan merujuk kepada pekerja yang bekerja dalam satu kumpulan yang sering
bekerjasama dan menjalankan tugas secara berganding bahu bagi mencapai matlamat
pasukan. Sebuah pasukan terdiri daripada gabungan sebilangan individu yang
mempunyai kompetensi yang saling bergantung iaitu dari segi keupayaan,
kepakaran, kemahiran dan pengetahuan serta mempunyai akauntabiliti dan komitmen
terhadap prestasi pasukan serta bersedia melaksanakan tugasan secara bersama
Melalui
kerja berpasukan, organisasi dapat meningkatkan hasil tanpa meningkatkan sumber
kerana kerja berpasukan melibatkan gabungan usaha, pengetahuan, kemahiran dan
kebolehan yang dapat menghasilkan prestasi kerja yang lebih tinggi berbanding
jika dilakukan secara bersendirian.
Lapan nilai utama yang menjadi pra syarat kepada pelaksanaan kerja
berpasukan iaitu matlamat sama, tanggungjawab bersama, saling mempercayai
satu sama lain berkongsi idea,saling
bantu membantu, bertolak ansur,musyawarah dan bersatu.
Dalam
kerja berpasukan organisasi tersebut boleh melahirkan sumber manusia yang lebih
produktif. Dengan kerja secara
berpasukan, organisasi seolah-olah mendapat kekuatan yang baru. Pertama
semangat, focus dan produktiviti ahli meningkat. Mereka tidak berasa
keseorangan dan rasa kebersamaan. Selain itu, ‘pasukan’ itu sendiri menjadi
satu sumber manusia yang tersendiri.
Namun, ciri kerja berpasukan
ini juga telah digunakan oleh Syarikat Toyota yang dipengurus oleh Akio
Toyoda. Beliau telah melahirkan
pekerja-pekerja yang berciri berkerja Dalam berpasukan Kerja berpasukan ini melibatkan
anggota-anggota organisasi yang bekerja bersama-sama ke arah matlamat yang
sama. Organisasi pekerja di sesebuah
syarikat adalah salah satu kelompok yang terurus dan sentiasa diberi bimbingan.
Kemahiran dan pengalaman yang diperoleh dalam setiap program boleh membantu
mereka menjayakannya Dalam program seterusnya.
Kerja
berpasukan ini memberikan peluang kepada pekerja untuk memahami
organisasi. Disini, pekarja-pekerja
Syarikat Google ini dapat memahami visi organisasi mereka apabila bekerja Dalam
berkumpulan. Mereka juga dapat berkongsi pandangan dan pengalaman mereka antara
satu sama lain untuk mengeluarkan produktiviti yang lebih efisien. Bagi istilah
yang lebih menarik , budaya kerja ini disebut sebagai buday korporat yang
melambangkan identity dan hala tuju organisasi.
Kesimpulannya,
kejayaan organisasi tidak lagi dikaitkan secara langsung dengan prestasi individu.
Malahan kejayaan demikian dilihat sebagai fungsi sempurna sebagai sebuah
organisasi atau sebuah pasukan. Bagi menyerlahkan prestasi ini, setiap anggota
mesti berupaya berkomunikasi secar terbuka dan jujur di antara satu sama lain,
berani menghadapi konflik dan bersedia menerima perbezaan pendapat. Kerja
berpasukan yang mantap seringkali dibayangi oleh individu yang pencapaian luar
biasa. Jawatan presiden atau setiausaha tidak lebih daripada pembimbing atau
pemudah cara kerana Dalam organisasi, setiap orang mempunyai peranan
masing-masing. Mereka bekerja, berfikir dan bertindak kerana yakin kerja
berpasukan dapat menyelesaikan banyak masalah.
BERORIENTASIKAN
HASIL ( OUTCOME ORIENTED )
Cole (1969)
mendefinisikan bahawa keusahawanan
sebagai aktiviti yang mendatangkan manfaat melalui pembangunan perniagaan yang
berorientasikan keuntungan. Orientasi
hasil merupakan hasil di mana apa yang penting adalah hasilnya, iaitu sama ada
anda menang atau kalah atau mencapai sasaran tertentu - ini mungkin berbeza
dengan sesuatu seperti orientasi proses, di mana tumpuan diberikan kepada cara
anda bermain atau melaksanakan. Sebagai
contoh, highjumper dengan orientasi hasil akan menumpukan kepada penjelasan bar
di ketinggian tertentu (atau memenangi pertandingan), manakala seseorang yang
mempunyai orientasi proses akan berfikir lebih lanjut mengenai butir-butir gaya
dan prestasi mereka (dan boleh menjadi gembira dengan hasilnya walaupun mereka
kehilangan jika mereka merasakan bahawa mereka benar-benar dilakukan dengan
baik.
Rangka kerja berorientasikan hasil menyerlahkan
bagaimana ahli kumpulan majoriti melihat orang-orang yang mempunyai lebih
daripada satu budaya berdasarkan norma-norma budaya dominan. Kajian awal
mengenai pembentukan identiti etnik tergolong dalam kategori ini kerana ramai
penyelidik di zaman ini cuba untuk mengenal pasti perbezaan budaya dan hasil
sosio-psikologi pada orang yang hidup sebagai biculturals atau multiculturals.
Teori wakil dan pendekatan dalam kategori ini, iaitu, Teori Identiti Sosial dan
tanggapan peminggiran, akan dikaji semula.
Ray Kroc
mempunyai ciri usahawan berorientasikan hasil atau keuntungan yang merupakan
bekas Ketua Pegawai Eksekutif McDonalds. Dia merevolusikan industri restoran
atas produksi hamburger, kentang goreng, dan susu kocok. Untuk mengembangkan
sistem operasi dan hantaran yang maju, dia memastikan bahawa kentang goreng
yang dibeli oleh pelanggan di Topeka akan sama dengan yang dibeli di New York
City.
Pada
tahun 1960, terdapat lebih daripada 200 saluran McDonald’s di seluruh Amerika,
perluasan yang cepat dikobarkan oleh biaya franchise yang rendah. Ray Kroc
nyaris mengalami kerugian apabila menciptakan salah satu merek yang paling kuat
sepanjang masa. Akhirnya, dia memutuskan untuk menggunakan real estate sebagai
pendukung kewangan sehingga McDonald’s menjadi operasi yang menguntungkan. Pada
tahun 1956, Kroc mendirikan Franchise Realty Corporation, membeli tanah dan
bertindak selaku pemilik restoran bagi pembeli francais yang berminat.
Melalui
langkah ini, McDonald’s mula memperoleh hasil keuntungan dan perusahaan berjaya
melepasi landas. Kroc kemudian memperkenalkan program periklanan nasional untuk
menyebarkan francais dengan cepat. Pertumbuhan perusahaan yang lambat di
wilayah asal pada awal tahun 1970-an, namun semangat dalam dirinya berjaya
mendorongnya mewujudkan pasaran global bagi McDonald’s.
Pada hari
ini, pelbagai perusahaan terlibat termasuk pizza, pemprosesan atau menjual
mainan untuk mendapat keuntungan daripada jenis sistem yang dipelopori oleh Ray
Kroc. Statistik Perbadanan McDonalds Amerika Syarikat menunjukkan pemilikan
lebih daripada 33,000 restoran McDonalds yang meliputi 119 buah negara. Sebagai
pelopor francais McDonald’s, Ray Kroc berjaya menunjukkan ciri keusahawanan
dalam berorientasikan keuntungan.
Kesimpulannya,
trait berorientasikan hasil merupakan trait yang memberikan kesan yang positif
dalam sesebuah perniagaan. Trait ini
bukan sahaja memberikan keuntungan kepada kita malah juga dapat memberikan
kesan kepada ekonomi negara sesebuah negara.
Oleh itu, trait berorientasi hasil merupakan hasil di mana apa yang
penting adalah hasilnya, iaitu sama ada anda menang atau kalah atau mencapai
sasaran tertentu - ini mungkin berbeza dengan sesuatu.
BUDAYA TERBUKA ( OPEN CULTURE )
'Budaya
Terbuka' 'adalah konsep yang mengikut mana pengetahuan hendaklah disebarkan secara bebas dan pertumbuhannya harus datang daripada membangun, menukar atau memperkaya kerja-kerja yang telah sedia ada atas dasar perkongsian dan kerjasama, tanpa terikat kepada peraturan yang berkaitan dengan perlindungan undang-undang intelektual harta. Dalam konteks globalisasi,
akibatnya adalah bahawa semua rakyat perlu mempunyai akses yang sama kepada maklumat. Terbuka ini berkonsep di mana sesuatu pengetahuan
hendaklah disebarkan secara bebas dan pertumbuhannya melalui pembangunan,
penukaran atau memperkaya kerja-kerja yang telah sedia ada atas dasar
perkongsian dan kerjasama, tanpa terikat kepada peraturan yang berkaitan dengan
perlindungan undang-undang harta intelek.
Budaya Terbuka ini juga adalah salah satu ciri yang
digunakan oleh usahawan, Budaya. Budaya
terbuka ini ialah kita boleh mengenali budaya, tradisional makanan, pakaian
orang lain yang dapat memberikan idea kepada kita untuk membuka sesuatu
perniagaan. Ini akan membuka peluang kepada kita untuk membuka perniagaan
sambil mengenali budaya dan tradisi orang lain.
Budaya terbuka ini tidak akan membawa kita untuk melupakan tradisi kita
malah ia akan memberi peluang kepada kita untuk mempelajari tentang budaya dan
tradisi mereka seperti di negara Malaysia. Dengan menggunakan ciri budaya
terbuka ini kita boleh mengenali perbezaannya dan boleh membuka perniagaan yang
sesuai bagi budaya ,tradisi , cuaca dan sebagainya.
Sebagai
contohnya, Steven Lim merupakan pengasas kepada Secret Recipe yang dikenali
ramai di seluruh dunia. Suasana kampung sarat dengan kekurangan menjadikan
beliau manusia yang kreatif. Beliau pernah bercita-cita untuk menjadi Pereka
Hiasan Dalaman, namun tidak sangka rezeki Steven melimpah-ruah dalam bidang
perniagaan makanan.
Beliau
sememangnya seorang yang suka bekerja. Perkembangan Secret Recipe yang
memberangsangkan telah memberi idea kepada Steven untuk memfrancaiskan jenama
tersebut. Beliau menyerahkan kepercayaan kepada sesiapa saja yang memenuhi
kriteria untuk menyertai francais Secret Recipe dan kini terdapat kira-kira 200
outlet di seluruh negara.
Hasrat beliau membuka outlet di Orchard Road
kecundang lantaran jenama Malaysia dipandang rendah. Tetapi beliau tidak
berputus asa dan mencuba di kawasan lain republik tersebut ternyata menerima
sambutan yang baik. Tatkala berjaya mencipta nama di situ, Steven ditawarkan
ruang perniagaan di Orchard Road. Tidak terhenti di situ, pernah dua kali dia
didatangi oleh pihak pelaburan Singapura mencadangkan supaya ibu pejabat Secret
Recipe dipindahkan ke negara itu. Pelbagai tawaran menarik turut mengiringi
jemputan tersebut. Namun jati diri anak Kelantan itu kukuh, tidak mudah
terpesona dengan tawaran yang sememangnya tidak diperoleh di negara sendiri.
Kini
pasaran menjangkau ke Thailand, China, Australia, Filipina, Brunei, Indonesia
dan beberapa negara lagi untuk mengangkat jenama Malaysia. Dia
bersungguh-sungguh memastikan jenama Malaysia itu membawa sijil Halal biar di
mana saja ia dibuka lantaran percaya industri makanan halal amat luas untuk
diteroka. Umat Islam ada di mana saja untuk menikmatinya selain orang bukan
Islam yang juga percaya kepada kebersihan produk Secret Recipe selain kualiti
hidangan yang disajikan.
Maka,
Steven Lim boleh dikatakan seorang yang berciri budaya terbuka kerana beliau
berjaya mengesan kekurangan sesuatu dalam sebuah perniagaan makanan dan
berupaya mewujudkan satu konsep baru yang dapat disesuaikan kepada semua lapisan
masyarakat secara global di seluruh dunia.
Oleh itu,
budaya terbuka ini ialah boleh dicontohi oleh usahawan negara kita Steven Lim.
Konsep budaya terbuka beliau telah membawa kebaikan kepada beliau dan juga
kepada negara kita iaitu dapat mengharungi nama baik negara kita di medan
antarabangsa dan juga dapat boleh mengalirkan mata wang alir ke dalam negara
kita.
